根據許多用戶的反饋，手頭的蘋果手機使用時間不長，但在使用過程中偶爾會出現屏幕故障的問題。在輕度情況下，屏幕可能會隨機跳轉，在嚴重情況下，整個屏幕都無法觸摸。怎么了？如果蘋果手機屏幕出現故障，我該怎么辦？讓我們一起看看。

1.首先，我們可以確認手機屏幕的具體情況。如果屏幕在不接觸的情況下自行移動，我們可以按下鎖定屏幕按鈕，用濕布擦拭屏幕，并在打開屏幕之前用干紙巾清潔，看看屏幕是否仍有故障。

2.如果問題沒有得到解決，也可能是軟件版本問題。在舊版本的iOS中，當溫度低到一定程度時，蘋果手機的屏幕可能會出現故障。因此，我們可以在移動到熱環境后嘗試更新iOS版本，因為最新版本的iOS不存在此問題。

3.我們還可以考慮我們的手機是否被閃過。很可能是閃光包裝的缺陷導致我們手機的屏幕出現故障。備份文件后，我們可以選擇“恢復出廠設置”來修復這種情況。

4.如果我們確認這不是軟件問題，那么很可能是手機的硬件損壞了。對于國航的買家，在保修期內，我們可以將手機帶到官方授權商店進行免費維修，通常我們會更換新手機。如果我們不在保修期內，我們將不得不自己花錢修理屏幕。

最后，我想提醒大家，如果屏幕被我們人為損壞，即使在保修期內，我們也無法享受免費維修或更換服務。所以年輕的朋友在使用手機的時候一定要注意保護好自己的手機。